Уважаемые посетители!
Со 2 января 2023 года вступили в силу дополнения и изменения Законов Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022), который устанавливает подачу в отдельные органы и данные о них электронные обращения и направление ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обращения граждан и юридических лиц (системы учета и обработки обращений).
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица и индивидуальных предпринимателей (далее ИП) в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица или ИП и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица или ИП.
Электронные обращения рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца. Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Филиал «Минский государственный автомеханический колледж имени академика М.С. Высоцкого» оставляет за собой право не отвечать на вопросы, которые:
- не содержат достаточной для ответа информации;
- нарушают действия законодательства;
- противоречат основам морали и нравственности.
Доступ пользователей к системе наблюдения и обработки осуществляется с помощью средств сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт)
